平素よりご愛顧いただきありがとうございます。

本日（2025年9月16日）、ヒルトン京都の公式Facebookアカウントを装った偽アカウントの存在が確認されました。

当ホテルが開催したキャンペーンの賞品受け取りなどを理由に、ダイレクトメッセージ（DM）の送信や、該当アカウントのFacebookページのフォローを求める発信内容がありました。また、偽アカウントはヒルトン京都のロゴや公式の素材などを使用したり、ユーザーネームが酷似したりしておりますが、ヒルトン京都と一切関係がございませんので、ご注意ください。

■偽アカウント例
@hiltonkyoto_ ※最後は「_」となっております

なお、9月12日～9月30日にて開催中の『ヒルトン京都「開業1周年記念」インスタグラムプレゼントキャンペーン』の偽当選メッセージが届く可能性がございます。

万が一、不審なメッセージを受け取った場合、リンクなどをクリックせず、メッセージを削除する上に偽アカウントをブロックすることをおすすめいたします。また、被害防止のため、ダイレクトメッセージで個人情報のご送信を避けていただきますようお願いいたします。

また、すでに偽アカウントをフォローしたお客様につきましては、早急にフォローを外していただくようお願いいたします。

ヒルトン京都の公式SNSアカウントは以下になります。

• 【Facebook】　@hiltonkyoto
• 【Instagram】@hiltonkyoto

今後、新たに偽アカウントが発生する可能性がございますので、ダイレクトメッセージを受け取った際、必ずユーザーネームなどをご確認いただきますようお願い申し上げます。